Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación - Madrid

Dirección: Calle de la Princesa, 5, Moncloa - Aravaca, 28008 Madrid, España.
Teléfono: 915809206.
Página web: madrid.org
Especialidades: Oficina de la Administración.
Otros datos de interés: Acceso para sillas de ruedas, Aseo adaptado para sillas de ruedas, Asientos adaptados sillas de ruedas, Aseos, Aparcamiento de pago, Parking de pago.
Opiniones: Esta empresa tiene 1121 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.7/5.

📌 Ubicación de Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación Calle de la Princesa, 5, Moncloa - Aravaca, 28008 Madrid, España

⏰ Horario de Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación

  • Lunes: 8:30–14:00
  • Martes: 8:30–14:00
  • Miércoles: 8:30–14:00
  • Jueves: 8:30–14:00
  • Viernes: 8:30–14:00
  • Sábado: Cerrado
  • Domingo: Cerrado

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación en Madrid

Para aquellos que buscan soluciones alternativas y eficaces para la resolución de conflictos, se presenta el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación, ubicado en la dirección Calle de la Princesa, 5, Moncloa - Aravaca, 28008 Madrid, España. Este servicio, gestionado por la Comunidad de Madrid, ofrece una plataforma integral para la gestión de disputas, promoviendo la paz social y la eficiencia en la resolución de problemas. El número de teléfono de contacto es 915809206, y su pÃgina web es madrid.org. La Oficina de la Administración es la entidad responsable de la prestación de estos servicios.

ÂQué es la Mediación, Arbitraje y Conciliación

Es importante comprender las diferencias entre estos tres métodos de resolución de conflictos:

  • Conciliación: Es un proceso voluntario en el que un tercero neutral, el mediador, facilita la comunicación entre las partes en conflicto para ayudarles a llegar a un acuerdo mutuamente aceptable. El mediador no impone una solución, sino que guía el proceso.
  • Arbitraje: En este caso, las partes someten su disputa a un Ãrbitro, que actúa como un juez privado. El Ãrbitro escucha los argumentos de ambas partes y emite una decisión vinculante, similar a una sentencia judicial.
  • Mediación: Se asemeja a la conciliación pero, a menudo, es mÃs estructurada y formal, con un mediador que establece un proceso claro y define los pasos a seguir.

Características del Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación de Madrid

El servicio ofrecido por la Comunidad de Madrid se caracteriza por:

  • Accesibilidad: Està diseñado para ser accesible a todos los ciudadanos, independientemente de su situación económica o social.
  • Imparcialidad: Los mediadores y Ãrbitros son profesionales formados y comprometidos con la imparcialidad y la búsqueda de soluciones justas.
  • Confidencialidad: Las conversaciones y documentos intercambiados durante el proceso son confidenciales, garantizando la privacidad de las partes.
  • Flexibilidad: Se adaptan a las necesidades específicas de cada caso, permitiendo a las partes elegir el método de resolución mÃs adecuado.
  • Rapidez: Buscan agilizar los procesos de resolución de conflictos, reduciendo los tiempos de espera y los costes asociados.

Información Adicional Relevante

El servicio cuenta con las siguientes instalaciones para garantizar la comodidad y accesibilidad de los usuarios:

  • Acceso para sillas de ruedas: El local està equipado con rampas y ascensores para facilitar la movilidad de personas con discapacidad.
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas: Se dispone de baños adaptados con barras de apoyo y espacio suficiente para maniobrar.
  • Asientos adaptados sillas de ruedas: Se ofrecen asientos adaptados para personas con movilidad reducida.
  • Aseos: Hay aseos públicos disponibles para los usuarios.
  • Aparcamiento de pago: Se cuenta con plazas de aparcamiento de pago en las inmediaciones del local.
  • Parking de pago: Dispone de zonas de parking de pago.

Opiniones sobre el Servicio

El Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación ha recibido una valoración media de 3.7/5 según las 1121 valoraciones en Google My Business. Esta calificación refleja la satisfacción general de los usuarios con la calidad de los servicios prestados, la profesionalidad del personal y la eficacia del proceso de resolución de conflictos. La gran cantidad de valoraciones disponibles proporciona una visión completa de la experiencia de los usuarios.

En resumen, el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación de la Comunidad de Madrid es una opción recomendable para aquellos que buscan una forma alternativa, rÃpida y eficiente de resolver sus conflictos. Su ubicación céntrica, sus instalaciones accesibles y su equipo de profesionales cualificados garantizan una experiencia positiva y resultados satisfactorios. Se anima a los ciudadanos a contactar con la Oficina de la Administración a través del teléfono 915809206 o visitando su pÃgina web madrid.org para obtener mÃs información y solicitar un servicio.

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👍 Opiniones de Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación - Madrid
Juan P.
1/5

Un servicio totalmente inútil. No te hacen el cálculo de la indemnización por despido. Te remiten a la página web. En la conciliación no intervienen, parecen mirones de palo. Más bien te amedrentan con todo el tiempo que te puede llevar el juicio y su costo, si no quieres conciliar. No leen el reclamo de la papeleta. Parece un servicio montado para beneficiar a las empresas más que al trabajador.

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación - Madrid
Motita M.
5/5

He ido 3 días, solo puedo decir que desde el personal de segurad hasta el personal de mediación, son todos de 10, atendiendo con una sonrisa, flexibilidad, dando soluciones y no problemas. Venir aquí no es plato de gusto, pero el personal te hace sentir mejor con su actitud y ayuda. Mil gracias a tod@s!!!

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación - Madrid
Blanca B.
3/5

He acudido a la cita esta mañana (a la mesa 7) para presentar papeleta de conciliación, pregunto a la administrativa que me atiende, si es verdad que tardan entre 15 y 30 días para la cita de conciliación, tal y como he contrastado en google anteriormente, a lo que me responde la señora que no, que no hay que creerse todo lo que escriben en internet. Solo lo que hay en la web de SMAC.
Bueno, siendo hoy 24 de abril, tengo la cita para la conciliación el 12 de mayo. Si he hecho bien los cálculos, eso son 18 días hasta la cita para el encuentro con la empresa demandada. Puedo comprender la falta de horas de sueño... pero es que, para colmo, no han escrito de manera correcta mi segundo apellido. De milagro escriben bien mi DNI.
Cuidado cuando vayan a ser atendidos por primera vez en este sitio.
Saludos.

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación - Madrid
Raquel M. P.
1/5

No cogen el teléfono, atención de las señoras funcionarias que se creen superiores, muchas de ellas que te atienden con malas formas y unas caras terribles de desgana. Más de dos horas esperando a que te atiendan para poner una papeleta, ES LAMENTABLE EL SERVICIO Y ATENCIÓN QUE SE PERMITE Y TOLERA EN ESTOS SITIOS.

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación - Madrid
ROBERTO L.
1/5

Llamando toda la mañana y no hay manera de contactar con ellos. Incluso después de varios tonos de llamada me han colgado.

El servicio por teléfono es totalmente inútil

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación - Madrid
Lucía R. O.
5/5

La atención ha sido excepcional. En todo momento amables y comprendiendo la situación. Es un gusto ver la eficiencia y el buen hacer del funcionariado de este centro.

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación - Madrid
Giohana G.
1/5

Pésima atención por parte de los que deberían prestar un servicio de informacion laboral, es mas lo que puedes saber si consultas internet, que lo que ellos te digan allí, una pérdida de tiempo.

Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación - Madrid
Silvia V. M.
5/5

Excelente atención y servicio aún sin pedir cita(era misión imposible pedirla por teléfono)
Recomendable en vez de rellenar la papeleta de conciliación online ir en calle Princesa 5.
Ahí los funcionarios(mesa 43 en mi caso) les indican cómo debe rellenarse.
Si de verdad queréis soluciones iros ahí.
Me impresionó la calidad,la rapidez y la profesionalidad de éste sitio!

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