Residencia de Mayores Centenari "Villacañas" - Villacañas, Toledo

Raquel C. M.

Una vergüenza, la planta que tienen para las personas con demencia o problemas mentales, una estafa, nadie sabía nunca nada de si mi abuela se había tomado las pastillas, había comido, etc. no lo apuntan ni se lo informan. Solo nos llamaban para decir que se había caído. Al principio mi abuela pegó bajón debido a que se saltaban tomas porque decían que es que no las quería. Adelgazó 9 kilos en tan solo 2 meses y medio, el 25 de diciembre cuando la sacamos a comer, tenía infección de orina fijo, estaba el pañal lleno de pis hasta arriba y de caca y se lo comuniqué a recepción y a las enfermeras y el dio 27 mi abuela seguía teniendo el pañal igual. No ponen interés en su trabajo, no le daban agua, ni la llevaban al baño o le cambiaban el pañal más a menudo, porque dicen que no lo pedía, mi abuela no hablaba, estaba drogada por su medicación… ahora los grupitos de WhatsApp para las fotos y videos, lo llevan que te cagas. Pongo la mano en el fuego, de que mi abuela falleció debido a la infección de orina que no sabemos desde cuando la tenía. Una infección de orina en una persona mayor, es un peligro, porque acelera sus enfermedades y mi abuela no tenia defensas. Una vergüenza el equipo, tenías que meter caña y amenazar para que se pusieran las pilas. Allí hay gente que no le gusta su trabajo, ni mueve un dedo. Solicitamos una prueba de orina el día 27 y no se la hicieron... Una vergüenza

Pe

Peor que mal. Súper mal.
NO RECOMIENDO.
Trato totalmente inmoral hacia los ancianos, haciendo firmar mil y pico papeles y todo para poder mantenerlos atados. El cuidado médico es nefasto y no tienen asistencia de enfermera permanente.
Todo muy bonito y muy nuevo, pero lo demás...
Si de verdad quieren a sus mayores, no les lleven a este lugar.
Solo quieren ancianos fáciles de cuidar y en cuanto dan algún problema los atan y dan un trato totalmente vejatorio.

Loida O.

Sólo tengo buenas palabras para este centro de mayores. Mi padre ha estado allí dos meses y quiero dar las gracias a todos por el buen trato y la profesionalidad. Desde la dirección, la enfermera y los auxiliares, (no me quiero dejar a nadie), "todos" han hecho que la estancia de mi papi haya sido agradable. Nos han hecho todo muy fácil, a pesar de lo complicado que a veces se hace el dejar a tu familiar en un centro. Muchas gracias a todos ❤️🤗

Miguel A. Z. L.

Los trabajadores dan buen trato pero se nota que tienen poca experiencia, la intención es buena pero falta profesionalidad, lo peor las comidas, la mayoría mal elaboradas y mala calidad, lo mas barato que encuentran en el mercado y lo malo es que lo dices y se lo pasan por el forro... . se nota que los jefes lo único que quieren es que les salgan bien las cuentas, los abuelos que pues que se acostumbren, una pena
De seguir así tendremos que buscar otras alternativas. No la recomiendo. doy una estrella porque si no, no me deja publicar

Ángel J. C.

Por motivos de salud he tenido que pasar dos meses en la residencia y tengo que decir que estoy encantado.
Las instalaciones son fantásticas aunque echo en falta más bancos en el patio de la entrada así como algún aparato de gimnasia.
El personal de mantenimiento muy eficiente.
La limpieza de instalaciones y ropa de 10.
El personal de recepción magnífico, siempre dispuestas a resolver todos los problemas.
La comida excepcional tanto en variedad, cantidad y calidad.
La atención del médico y enfermera muy buena aunque en mi opinión deberían venir más días.
Sobre el trabajo y atención de las auxiliares no tengo palabras. Son atentas, cariñosas, dejándose el alma por atendernos. El último día me toco llorar al despedirme de ellas.
La supervisora y la directora siempre atentas a todo, haciendo que la residencia funcione a la perfección.
La terapeuta una persona que siempre llevaré en mi corazón.
La fisio una persona a la que estaré siempre agradecido por el trabajo que hizo conmigo, por conseguir que pudiera volver a mi casa.

Sólo pongo una pega, hace falta más personal en todos los sectores. La gente que hay no da abasto con todo el trabajo aunque con su esfuerzo y dedicación acaban sacándolo adelante.
Gracias a todo el personal de la residencia de Villacañas por el trato que me han dado.

Jesús P. S.

Es la peor residencia de España, muy grande muy nueva pero un descontrol total, no hay control con los medicamentos, por favor familiares, daros una vuelta por los pastilleros de vuestros mayores y encontraréis sorpresas. Ningún tipo de control, médico, no informan a la familia si pasa alguna urgencia.
Mi suegra entro la mujer para rehabilitarse y a los 20 días casi se muere porque no le miraban el sintrom. Una auténtica vergüenza.
FATAL SIN CONTROL MÉDICO
Mi suegra sin constante vitales en una UVI y no nos avisan llego al hospital casi muerta, le dan el alta y al día siguiente ni le dan pastillas y la cambian el pañal.
Un Horror.

Raquel R.

Mi experiencia con el Centro ha sido de 10, en el trato profesional y humano hacia mi madre.
Aunque su estancia ha sido muy breve, el tiempo, cariño y la atención personal y medica que ha recibido, ha sido determinante en su recuperación por un post-Covid 19.
El día que dejaba el Centro con la despedida se emocionaba por el calor humano que todo el equipo le demostró.
Sus instalaciones, comidas, limpieza, control medico son inmejorables.

Especial mención a Eli , María y Patricia que día a día resolvieron mis dudas y miedos .

Siempre agradecida, 100% recomendable, un abrazo a tod@s!

Rosa D.

Para mi familia ha sido un milagro. Mi madre se siente muy querida y atendida. Puedo dar fe del cariño y respeto que dan a los ancianos. Todas las trabajadoras desde limpiadoras, cuidadoras, enfermeras, mantenimiento, directora...a todas gracias,si sois una gran familia