ITV Albacete, La Piña Verde SGS - Albacete

Antonio

Después de tener cita a las 19:30, atienden vehículos que llegaron después, la evidencia es que me dejaron para el último. Tiempo de espera: ¡1 hora!
El trabajador que me atendió no pudo ser más antipático, rozando el desprecio. Debe ser que no quieren atender motos…
Han perdido un cliente desde hace más de 10 años con 3 vehículos.

JUAN L.

He ido a pasar itv de una moto, pero como no tenia cita no me han querido atender (solo habia una persona delante). Cuando otro años he pedido cita me han atendido detras de otras personas sin cita. Cual es el criterio? En recepción hay un cartel que dice que los SABADOS no pasaran itv a motos y ciclomotores sin cita, pero no el resto de la semana.
Acto seguido me he ido a la itv NUTECAB del poligono Campollano y me han pasado la itv en 10 minutos, sin cita, y ni punto de comparación la simpatia del personal y la atención con q me han atendido y la rapidez con que he pasado la revision, cuando en la Piña verde otros años la espera al sol ha sido desesperante. Conclusion: tengo tres coches y una moto, la itv de la Piña verde ha perdido un cliente y NUTECAB lo ha ganado. Jamas volvere a la Piña Verde.

Andres M.

Estación ITV La Piña Verde.
Fui a esta estación de ITV por recomendación, ya que me dijeron que solía haber poca cola, pero mi experiencia ha sido bastante decepcionante. Llevé un ciclomotor completamente original, sin modificaciones en el tubo de escape ni en el carburador, el cual ha pasado la ITV sin problemas en otras estaciones durante años. Sin embargo, aquí lo rechazaron porque, según ellos, corría 5 km/h más de lo permitido.

La prueba de velocidad se hizo sin resistencia ni peso sobre el vehículo, lo cual no representa una situación real. Al comentar que en otras estaciones nunca me habían puesto problemas, el operario joven que me atendió —de complexión corpulenta— me respondió de forma poco profesional: “pues haber ido al otro sitio”. Le pedí, con educación, que reconsiderara esos 5 km/h de diferencia, ya que el vehículo es de fábrica y no ha sido manipulado, pero su respuesta fue tajante: “aquí no hacemos favores, la máquina dice eso y es lo que hay”. Un trato seco, sin educación ni el más mínimo respeto al cliente.

Por suerte, la encargada e ingeniera de la estación fue todo lo contrario: me trató con respeto, educación y profesionalidad. Escuchó mi explicación con atención y me ofreció como solución pasar la segunda ITV en otra estación si no estaba conforme.

Agradezco el trato de la ingeniera, pero la actitud del operario dejó mucho que desear. No pienso volver. Prefiero ir a una estación donde además de hacer su trabajo, traten al cliente con educación y sentido común.

FRANCISCO A. C.

Fui con cita previa y el pago hecho para pasar la ITV de mi moto, me mandan a mí solo a una nave especial porque todo lo demás eran coches, espero 45 minutos viendo como todos los coches pasan delante de mí, voy a la oficina pidiéndoles por favor que anulen el pago y me devuelvan el dinero para ir a otra ITV a pasarla, me dices muy educadamente que me va a tocar ya y que, ya que estoy allí, pase la ITV con ellos, acepto con la condición de que sea la atención inmediata y, efectivamente, va un operario a hacerla, eso sí, un operario especialmente lento, estoy convencido de que lo hicieron a propósito, ante mi queja hizo los pasos lo más lento posible, todas las demás veces que he pasado la ITV allí nunca había sido tan lenta. Tengo también un vehículo que pasa la ITV cada 6 meses y no la volveré a pasar allí ni con la moto ni con este vehículo.

Mateo P. C.

Muy mala experiencia, no volveré jamás a este lugar, me dicen que el piloto está a punto de desprenderse, ni lo tocaron para comprobar si realmente es así. Se lo llevo al taller y me dicen que eso es la forma que tiene el piloto que está algo inclinado porque lo diseñaron así para una iluminación más óptima y que es lo normal. Un inspector de vehículos tiene la obligación de conocer todos los vehículos.

Pedro N. D. R.

Sorpresa está mañana cuando voy a pasar la ITV sin cita previa como siempre y me dicen que sin cita no me atendían, 4 personas más como yo nos hemos ido a otra ITV que si me la han pasado sin cita previa, van sobrados en la piña verde por qué tengo que decir que solo había un par de vehículos pasando la ITV, en un momento ha perdido 4 clientes y por mí parte para siempre claro, la próxima ITV iré donde si me han atendido aún cita.

Emilio H.

Estoy muy insatisfecho con el servicio de su web. Las revisiones de mis vehículos no están actualizadas. Aún no puedo acceder al informe de mi vehículo del año pasado. Ayer volví a pasar la inspección de uno de mis vehículos y no tengo acceso al informe ni aparece como pasada favorablemente.

Vicen M.

No volveré a pasarla allí más , la mujer de recepción desagrable como ella sola empeñada en qué tengi que llevar impreso hasta el seguro del coche y empeñada en qué la app oficial de la DGT no es válida y con un trato despectivo y chulesco .
La ITV fue favorable pero al ponerme la diagnosis me dejó el cuadro con varias luces encendidas y tuve que pasar por taller para que me lo arrglasen,lo peor del todo es el trato que nos dan al cliente con una chulería y una prepotencia como si fuésemos allí por gusto nosotros...