Globaltrans Toledo - Illescas, Toledo

Trance E.

⚠️ EVITA GLOBALTRANS A TODA COSTA – EMPRESA NEGLIGENTE Y POCO FIABLE ⚠️

Compré un móvil en AliExpress por un precio considerablemente alto, y la empresa de mensajería encargada de la entrega en España fue Globaltrans. Desde el principio, todo fue una pesadilla: rastreo confuso, sin posibilidad de contacto con ellos y una enorme cantidad de reseñas negativas alertando de robos, paquetes perdidos y entregas falsas.

El peor miedo de cualquier comprador se hizo realidad cuando marcaron mi paquete como "entregado" sin haberlo recibido. Intenté contactar con ellos, pero fue imposible hablar con un humano: teléfonos automatizados, bots de WhatsApp y correos sin respuesta. Abrí una disputa con PayPal y temía haber perdido mi dinero.

Finalmente, descubrí que mi paquete había sido entregado a una persona equivocada. Un repartidor incompetente se lo dio a una vecina nueva en mi edificio que esperaba su propio paquete ese día. Sin siquiera subir a mi puerta, se lo entregó abajo en el portal, aunque ella vivía en otro piso. Si no fuera por la buena voluntad de mi vecina, que buscó por todo el edificio hasta encontrarme, ahora estaría escribiendo esta reseña con mi móvil viejo y siendo una víctima más de esta nefasta empresa.

👉 CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN IMPORTANTE 👈

Si compras algo online y ves que Globaltrans es la empresa encargada de la entrega, actúa de inmediato. Si pagaste con PayPal, contacta con ellos de inmediato y explícales todo lo que has visto sobre las malas reseñas y casos de fraude.

⚠️ En cuanto veas la primera incidencia en el rastreo, NO esperes: abre una disputa inmediatamente o directamente solicita el reembolso. En mi caso, estoy convencido de que si no hubiera abierto la disputa desde el primer momento en que vi la incidencia, habrían intentado estafarme marcando el paquete como "perdido" o haciéndome esperar indefinidamente hasta que el caso se cerrara a su favor.

Escribo esta reseña mas para solidarizar con todas esa personas que fueron estafadas/robadas por esta nefasta empresa que para dar una reseña negativa (porque ya las hay de sobra)

Aunque yo haya recuperado mi paquete, esto no significa que Globaltrans haya hecho bien su trabajo ni que hayan mejorado. Siguen siendo una empresa negligente, con una gestión desastrosa y prácticas dudosas. Si puedes...

¡Evítalos a toda costa!

IRINA-LARISA B.

Para empezar, envían los paquetes SOLO por la mañana, por lo que si trabajas en este horario nunca vas a poder recibir el paquete.
Realizan entregas y ni siquiera llaman al teléfono si no te encuentran en casa para ver cuándo se podría realizar la próxima entrega.
Tras unos cuantos intentos de entrega, mandan el paquete de vuelta. Ni siquiera dan la posibilidad de dejarlo en un punto de recogida ni en Correos.
Intento contactar con ellos tanto por WhatsApp como por teléfono durante una semana todos los días y no hay manera de que contesten, te dejan en espera y tras 5 minutos te cortan la llamada.

Muy mal servicio, esto es inaceptable!!!!!! Doy una estrella porque no se pueden dar cero.

Lucía C. O.

LAMENTABLE! Compré un móvil en AliExpress el 15 de marzo, llegó el 17 a Global Trans y el 18 se hizo su primera lectura. A día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo, dos correos electrónicos enviados, hablando por el WhatsApp, llamando a los teléfonos y aquí nadie se digna en coger el teléfono.
Después leo estás reseñas y ya veo que mi teléfono se lo han quedado o lo han perdido, ¿Porque sigue trabajando gente así en el transporte? ¿Ahora que pasa con mi pedido?
Fatal la empresa, cabreada es poco.

Nerea S.

Mi paquete lleva en reparto desde el día 20 de diciembre, se enviaba desde Madrid hasta Barcelona, y estamos a día 31 y todavía no me ha llegado. La web del seguimiento del pedido lleva paralizada desde el mismo día 20 y nadie me ha informado. Llevo escribiendo varios días, sin darme ninguna solución ni tampoco información sobre mi paquete. Ayer llamé y me dijeron que mi dirección estaba incompleta (mala gestión por parte de la agencia, ya que he pedido más paquetes a la misma y han llegado todos) y que llevan 2 repartos sin poder dejarlo por eso, si no llego a llamar ni me avisan. Les digo la información que falta para que me lo envíen y me dicen que el día 31 estará en reparto con la dirección correcta. Día 31, en reparto, y llegan las 17:00 de la tarde y me pone que ha habido una incidencia porque la dirección sigue incompleta!! ¿Alguien me puede explicar qué hace la gente que responde el teléfono de atención al cliente?

joel I. H.

Mil mensajes desde todas las vías posibles y nada ,mi paquete lo tienen en el almacén y no les da la santa gana de enviármelo.Encima es el regalo de navidad de mi hija 😡 nada aquí estoy esperando una p..... Respuesta o explicación.Por amor de dios que hacen con los pedidos que no envían? Se los quedan? Los revenden? Ni p.....idea. Esperando el pedido y sin el dinero.Que poca profesionalidad!!!

Firdaws R. O.

Pedí el lunes 10 de febrero un móvil por Aliexpress, me ha llegado hoy miércoles 12 por Global Trans a la Región de Murcia,
estaba asustadisima al ver todas las malas reseñas que tiene esta empresa, entonces les hablé por WhatsApp y correo electrónico esta mañana, al WhatsApp no me respondieron pero al correo si, les reenvié varias veces mi mensaje y a la hora siguiente me han respondido esta mañana, os aconsejo enviarles varias veces el mismo correo electrónico. Me ha llegado mucho antes de tiempo, rapidísimo y con actualización de seguimiento, excepto cuando estaba en reparto.
Qué pena que algunas personas hayáis tenido problemas con esta empresa de verdad, pero por una vez he tenido suerte, además el repartidor súper agradable. De momento puedo recomendarlos, el paquete ha llegado perfecto, ojalá todas mis experiencias de compra fueran así.

Jose L.

Despues de dudar por las reseñas leidas,han cumplido con el plazo de entrega como dijeron y al final he recibido el pedido.Lo siento de veras por aquellas personas que no lo han recibido.

Francisco S. H.

Figura en primer lugar como empresa de transporte ineficiente.
En 45 años de vida profesional no me encontré nada peor.
5 (cinco) llamadas telefónicas y no he conseguido hablar con nadie,
Un wassaps enviado por la noche anterior, lo abre una maquina para decirme que lo envié a otro número.
Lo vuelvo a pasar, me sale una maquina y me dice que alguien me ayudaría,
35 minutos más tarde. Cuelgo harto de esperar.
Hoy a las 19:30 todavía no me han contactado.
Y continuo sin saber nada del envío.
Horrible, si pueden, no trabajen con ellos