e-Minis almacén - La Línea de la Concepción, Cádiz

Sci S.

El 13/5 hice un pedido, me contestan el 5/6 que parte del pedido no llegará. Les indico que me devuelvan el dinero y hasta la fecha de hoy 5/12/24 sigo esperando. Semana tras semana me indican que me lo abonarán la siguiente....
ACTUALIZACION:
Vamos por parte, si, soy Roque. He estado llamando sin cesar semana tras semana y no me cogían el teléfono. Ajustado lleva menos de 2 semanas, desde el 14/12, que fue cuando me cogieron el teléfono pero marcando desde un móvil que no era mío. No se que es la suscripción Gold, pues no me he beneficiado de ella en todos estos años. He perdido toda la confianza que durante años había depositado en vosotros. Al menos he recuperado el dinero 7 meses después. Os deseo la mejor de las suertes.

Álvaro A. S.

Llevo como cliente de esta empresa tranquilamente 15 años, pero lo que me está pasando es inaudito.

Hace 6 meses pagué un pre-pedido de Kill Team qué nunca llegó. Conseguí milagrosamente que me cogieran el teléfono y me dijeron que me hacían la devolución del dinero, no sin antes intentar venderme otro producto.

Han pasado 3 semanas ya de eso, y sigo sin recibir el dinero, y nadie atiende ya ninguna llamada ni el WhatsApp.

ACTUALIZO: 4 semanas después de reclamar y tener que dirigirme a consumo, he recibido mi dinero.

Adrian E.

Hice un pedido on-line. Todos los productos aparecían como disponibles pero tras hacerlo me aparece que no hay stock y que tardará por lo que cancelo el pedido.

Me dicen que el rembolso se hará en el plazo de un mes pero el dinero nunca llegó.

Se quedan con el dinero y dejan de contestar al correo.

Estafadores

Actualización

Después de dos meses y medio y que no me respondieran al correo, pongo una reseña y me dicen que la devolución se hizo en abril.

Mágicamente minutos después de responder a mi reseña me llega la devolución (al parecer ya no hacen falta plazos).

SonyDeckard

He comprado en esta tienda online y puedo decir que el trato ha sido excelente. Hubo un pequeño retraso en el pedido (justificado, porque habían tenido muchas peticiones) e hicieron un excelente trabajo para que el pedido me llegase a tiempo. Súper amables en la atención telefónica y un catálogo de productos muy extenso (de hecho, les compré a ellos porque eran los únicos que tenían unos productos que no encontraba). A eso hay que añadir buenos precios, un empaquetado perfecto y un servicio de mensajería rápido y eficaz. Muy bien. Los recomiendo totalmente.

alicia S.

Hice un pedido para un cumpleaños de varios productos y al faltar uno, por lo visto porque no estaba en condiciones, me retuvieron todo el pedido. No lo pude tener para el cumpleaños, ya no lo quería. Se basaban en que habían mandado un mail. Creo que deberían de mandar los productos a falta del que no tienen. Ni una disculpa. Eso si me devolvieron el dinero sin problemas.

Javier L. R.

Servicio y trato inigualable
Llevo 5 años pidiendo online a esta tienda y es la que mejor servicio calidad-precio ofrece. Son muy amables y atentos, puedes contactar por teléfono o correo electrónico y te atienden de maravilla. Todos mis pedidos son entregados a tiempo y en perfectas condiciones de envío. Además cuentan con un stock amplio y siempre encuentro lo que busco. Soy de Elche (Alicante) y seguiré comprando muchos años más. Tal vez el día que baje para el sur pueda hacerles una visita presencial, me encantaría visitar su tienda física.

javi R. C.

La mejor tienda on-line de venta de juegos y miniaturas de España.
Ante cualquier problema te avisan o buscan una solucion para solventar la incidencia.
Trato agradable y facil.
La pagina de compra es sencilla e intuitiva y si no tienen stock, se ve claramente evitandote pedir cosas que no tienen en almacen.
Para mi es como comprar en la tienda de mi barrio...e incluso llegan los pedidos antes ( salvo por incidencias ajenas a su voluntad como huelgas...etc)
Gracias.

José O.

Tienda especializada en miniatura... Llevo años comprando online y son de lo mejor. Tienen de todo y con opción de prepedido. Llegan en los plazos acordado y siempre estás totalmente informado de tu pedido.
Opción de contrareembolso era muy buena.. lo quitaron por COVID... Creo que otra vez está operativa. Recomendado cien por cien. Mi tienda preferida por excelencia.