CTA CORREOS Merida - Mérida, Badajoz

Fran L.

No tienen vergüenza. Llevo esperando 2/3 días un paquete que supuestamente está en reparto. Elegí un punto pack de recogida para pasarme a por el cuando me fuera más sencillo y varios días después entro en el seguimiento y dice que el destinatario ha rehusado del envío. Además no hay manera de contactar ya que te habla una máquina y no deja concertar nueva entrega ni nada. Unos completos inútiles y mi paquete en el limbo.

Csr M.

CTA de Mérida. Una nave silenciosa donde la paquetería se acumula como cuerpos esperando turno en la morgue. Todo pasa por aquí, pero nada se queda demasiado tiempo… o al menos, eso dice el protocolo.

No es un sitio para fotos. Es un punto intermedio. Un limbo de cartón y etiquetas donde los errores también viajan.

Cinco estrellas. Porque no hay que amar un sitio para reconocer que cumple su función. Como yo.

NATALIA M. Q.

Aquí me hallo esperando un paquete urgente de correos express por el que he pagado un extra y ni siquiera se digna a atender telefónicamente. Si eres cliente con contrato pulsa 1, si no tienes un contrato con nosotros pulsa 2 y te atenderá una máquina. Mi pedido se supone que está entregado y aquí no se ha entregado nada. Es curioso como he hecho la prueba de llamar al servicio de correos normal y ellos sí te cogen el teléfono y sí te atiende un ser humano. Atención 0, garantías 0, profesionalidad 0 y por supuesto de “urgente” ni un poquito.

Nazaret C. M.

Una vergüenza. Producto sin entregar que consta como entregado con firma y DNI inventados. A los 11 días contactan conmigo para decirme que el repartidor va a pasar por la zona a ver si recuerda dónde lo dejó y, así es, el repartidor recoge el paquete de donde lo había tirado, literalmente, tirado.
Intento contactar por teléfono y solo salta un contestador que no te da la posibilidad de hablar con un agente para contar la situacón.
Para nada fiables.

Ángel R.

Estoy esperando un envío, y correos express dice que ha habido un problema con la entrega, ausente.
No he salido de casa, así que es imposible , no han intentado contactar conmigo, ni aviso en buzón , ni nada, dicen que intentarán otra entrega.
No sé cómo calificar a este repartidor; irresponsable, o mentiroso, o geta.
Bueno a ver cuándo llega el envío.

Teresa G. V.

Pésimo servicio, esperaba un paquete el Viernes toda la mañana en casa y un momento que tuve que salir me llega un aviso de paso a las 14:10, gestiono entrega para ayer Lunes por la tarde entre las 16:00 y las 18:00 aprovecho para hacer compras y demás y otra vez el repartidor a las 14:10, vuelvo a gestionar la entrega para hoy entre las 9:00 y las 13:00 y sigo esperando. Si alguna vez hago pedido y veo que sea esta empresa prefiero quedarme sin hacer pedido.

Cristina L. V.

Pésimo servicio, de las peores compañías de mensajería que he conocido. Nunca atienden el teléfono de contacto que aparece en la web y confirman entrega de pedido sin ser real. Una pena que una compañía tan conocida haya cambiado tanto.

joaquin C.

Negligencia total, dicen que han entregado el paquete y no es cierto. Imposible hablar con ellos, me pide el robot que introduzca el numero de pedido y una vez hecho me lo repite y no se parece en nada al mio, me da las gracias y me cuelga. Impresentable empresa