Correos Express - Jerez de la Frontera, Cádiz

Juan Luis Valencia

No se le puede poner 0 estrellas si no se las pondría tanto por el servicio de reparto que manda mensajes de aviso de paso sin haber pasado, tanto por el servicio telefónico que he hecho más de 40 llamadas de la cual no he obtenido respuesta en ninguna de ellas, tanto repartidores como operadoras de teléfono están cobrando un sueldo por no hacer nada. Llevo 4 días esperando el paquete y no llega. Una falta de profesionalidad increíble.

Rocio Garcia Perez

1 estrella porque no se le puede poner ninguna. Por lo menos 5 veces he pedido algo y la empresa que me lo traía eran ellos. Nunca llega a casa, y siempre estoy allí cuando me mandan el dichoso mensajito de “no se ha podido entregar porque no había nadie en casa”. Seguidamente tengo que ir a la oficina de Correos a recogerlo y a los pobres trabajadores de allí (que no tienen nada que ver con Correo Express) les cuesta la misma vida encontrarlo.
Por otro lado llevo ¡¡¡¡2 semanas!!!! Esperando a que vengan a recoger un paquete para devolución. Y todos los días que me mandan un correo diciendo que hoy será el tan esperado día. ¡¡¡¡DE VERGÜENZA!!!!!

Jesús Villanueva Melero

De vergüenza. Se esperaba un paquete para el día 3 de Enero de 2025, gente en casa todo el día y el repartidor ni vino, ni se le espera que venga. A las 20 de la tarde lo retrasan para entregar hoy día 4 de Enero de 2025 y lo más gracioso es que hoy no abren. Con lo cual vuelven a incumplir fecha de entrega.

Soy comprensivo con el tema de las fechas que son y que estarán saturados, pero no des días de entrega que no vas a cumplir.

Emilio

Desde el día 30 en que me iban a entregar un paquete, y no lo hicieron, no actualizan el seguimiento. Imposible que te atiendan al teléfono, nunca lo cogen, me desplazo desde Cádiz a retirar el paquete y una cola impresionante, solo dos personas para atender y buscar el paquete ¡Si logran encontrarlo!. Tengo movilidad reducida y ni un solo asiento o banco para esperar más de tres horas. No adaptado para personas con movilidad reducida.

Ángel

Son una panda de impresentables. Dicen que el expedido está incompleto porque falta 1 bulto y es mentira, estaba completo, pero no lo repartieron a domicilio. He tenido que venir a recogerlo a la oficina. Llego a la oficina, hay bastantes empleados y encima lentitud para atender. Mejor que metan a un jefe de turno en condiciones para que dirija bien aquello porque vaya tela…

Ana Martos Avilés

Unos absolutos incompetentes y con cero profesionalidad, nos hace perder al resto nuestro tiempo porque ellos no saben hacer su trabajo. No cumplen ni con los plazos ni horarios de entrega. No les doy 0 estrellas porque no se puede. Una completa VERGÜENZA.

Laika Mor

Denunciable. No sé cómo sabiendo lo mal q funciona lo contratan.
Realizo un pedido del 2 de diciembre, está en reparto desde el día 12 y hoy 21 de diciembre aún no ha llegado. Zona de reparto Jerez centro.
Además es imposible contactar. Sólo te puedes comunicar con máquinas q funcionan en bucle de forma q no puedes hablar con un agente. Tampoco funciona el formulario web de contacto. Es vergonzoso. Era un regalo de cumpleaños q no llegó a tiempo pero lo peor es q no llega ni para Navidad. Me han fastidiado bien😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Tomaré las medidas oportunas aunque sé que se las van a pasar por el arco del triunfo.

A.P.

Os cuento mi última experiencia: me tienen que entregar un paquete el día 2 de enero. Sobre las 12:30h (estando yo en casa), me llaman. Al coger la llamada, silencio total, como si el repartidor quisiera dejar constancia de que ha llamado, pero sin ningún ánimo de venir a entregar el paquete. Tras 10 segundos de silencio, se corta la llamada y automáticamente recibo un mensaje de que es imposible contactar conmigo. Al rato, me llega otro mensaje, diciendo que volverán a intentarlo al día siguiente. Salgo a la calle a hacer algunos recados y me encuentro con una furgoneta de Correos Express justo fuera de mi urbanización. Pregunto por mi paquete y me dicen que ya han terminado la zona, y que para mi no hay nada (muy extraño). Casi a las 15:00h recibo un tercer mensaje diciéndome que el paquete lo han dejado en un punto de recogida. Sin decir yo que quería que me lo entregaran allí, estando en casa durante la mañana, y habiendo descolgado el teléfono cuando ellos me han llamado. Un total desastre.