Aguas y Residuos del Campo de Gibraltar S.A. [ARCGISA] - Los Barrios, Cádiz

Jose E.

Después de unas 10 he conseguido contactar con atención al cliente para la resolución de un problema, a parte de no resolver absolutamente nada, la atención por parte de la chica ha sido nefasta, su simpatía ha brillado por su ausencia

Belen A.

Desde cuando las empresas se permiten el lujo de no atender a los clientes. Hemos normalizado que nos atiendan solo por citas, que no es un problema si las fueran para el mismo día o a un par de días vista. Pero no
cuando la cita es para dentro de 10 días. Estamos pagando un servicio y no es solo por el agua y los impuestos sino también por la atención al cliente cuando lo necesitamos

macarena O.

Alguien me puede decir cómo contactar con ellos?

Ya que desde septiembre he mandado varios email al cual nadie me contesta y si llamas por telefono te pones una musica y nadie te contesta. La ultima vez estuve 30 min esperando…

Cesar P.

Tenía cita a las 10:30 tras cambiarme ellos el día y el lugar de la cita, llegué a las 10:35 y me dicen que tengo que esperar a las 11 por si la cita de las 11 no acude y mientras estar la funcionaria buscando minas en su ordenador. En este país las empresas públicas no pueden funcionar salvo que sean un monopolio donde el cliente tiene que adaptarse y tragar ruedas de molino.

Judith R.

Nunca hay cita disponible tenemos un problema pero claro hasta que no haya una cita no pueden hacer nada , irresponsabilidad y falta de atención al cliente

Miguel P.

Es una verguenza el agua de m... que sale de los grifos, lleva años asi y no poneis ninguna solución

vanessa H.

Es una empresa incompetente te cortan el suministro habiendo menores y para la factura le manda la factura y tardan días y días en en reconectar el suministro . Habiendo pagado la habiendo pagado la factura correspondiente tardan días y días en ponerse en contacto con uno y uno con y uno sin agua en fin así va España la verdad que es una empresa muy mala .

Sergio R.

Realizan cortes de agua sin previo aviso, incluso días festivos y en horarios de más necesidad como al medio día.
De vez en cuando viene el agua con tierra, viene casi marrón oscuro, y así puede estar horas, con los atascos de grifos que eso conlleva y los sedimentos que se acumulan en la cisterna. Francamente dan un servicio pésimo para el coste de su servicio.