Aguas de León - León, León

Información General sobre Aguas de León

Ubicación:
Aguas de León tiene su sede en la Calle Fajeros número 1, en el corazón de León, España. Esta ubicación estratégica la posiciona como un punto de referencia fácilmente accesible para quienes buscan sus productos o servicios.

Información de Contacto:
Para aquellos que necesiten ponerse en contacto con Aguas de León, la información es la siguiente:
- Teléfono: 987 961 581
Esta línea telefónica es la principal vía para obtener asistencia directa o hacer preguntas específicas.

Página Web:
La página oficial de Aguas de León es aguasdeleon.com. Aquí encontrarás toda la información actualizada sobre sus productos, servicios y cómo puedes interactuar con ellos.

Especialidades:
Aguas de León es reconocida por ser una compañía suministradora de agua y una empresa de tratamiento del agua. Sus especialidades incluyen la gestión y distribución de agua potable de alta calidad, así como servicios relacionados con el tratamiento y conservación del recurso hídrico.

Características Importantes:
La accesibilidad es una prioridad para Aguas de León, con su oficina principal equipada para garantizar que personas con movilidad reducida puedan acceder sin problemas. Además, ofrecen aseos adaptados y asientos específicos para sillas de ruedas en su ubicación física.

Opiniones y Experiencia del Cliente:
Las 78 valoraciones recopiladas en Google My Business reflejan tanto los puntos fuertes como las áreas de mejora de la empresa. Aunque algunas personas destacan una excelente atención al cliente, como la experimentada por una cliente que recibió ayuda eficiente para un cambio de titularidad, otras han señalado dificultades en la comunicación, como la imposibilidad de hacer citas por teléfono o internet. La opinión media es de 2.3/5, lo que sugiere que hay espacio para mejorar la experiencia general del cliente.

Recomendación Final:
Para una experiencia más satisfactoria, se recomienda visitar la oficina presencial en Fajeros, 1, en León. Además, asegúrate de llamar con anticipación para evitar frustraciones, como la experimentada por algunos clientes que no pudieron concertar citas. Visita la página web aguasdeleon.com para obtener más información y servicios que Aguas de León ofrece. No dudes en ponerte en contacto a través del teléfono 987 961 581 para cualquier consulta o para coordinar tu visita.

Recuerda que la comunicación efectiva es clave para resolver cualquier duda o problema que puedas tener con sus servicios. Aguas de León parece estar consciente de las opiniones recibidas y está trabajando para mejorar la experiencia del cliente, por lo que tu retroalimentación también es valiosa para ellos.

👍 Opiniones de Aguas de León

Angel S. T.

5/5

Fui sin cita previa porque no sabia que habia que sacar cita. Tambien te atienden aunque tienes que esperar un hueco libre. La atencion un diez por parte de Olga, mesa 3. Quedó todo hecho en el momento. Se trataba de un cambio de titular: recordar llevar dni, dni del antiguo propietario, nota simple del notario en caso de una compraventa, foto del contador, cuenta bancaria...
Por cierto el dia anterior prové a llamar a ver si se podia hacer por telefono/internet y me resultó imposible. Te atienden desde fuera de leon y no es demasiado buena la atencion. Recomiendo ir a la oficina presencial

Alejandro E.

1/5

Mi experiencia ha sido un 0 sobre 100. A la hora de atenderme muy secos y con pocas ganas de trabajar. Al dal de alta los servicios, fué un proceso largo y costoso. Más adelante tuve problemas con una tubería que perdía agua y hasta que no me vino la factura desorbitaba no me di cuenta de la avería, ya que no existían daños visibles del agua. Llamé a través del teléfono de antención al cliente y me indicaron que pagara las facturas, ya que tienen un servición de compensación por avería. Hasta que se arregló el problema, pagué más de 500€ de agua en facturas en tal solo 6 meses. Una vez resuelto el problema, volví a llamar y me indicaron que tal servicio de compensación no existía en León. Ratas y usureros es lo único que se les puede llamar.

Carlos. L. V. G.

5/5

Cada vez que he ido he visto gente quejándose. Compadezco al usuario, por supuesto, porque tramites que aparentemente no deberían de llevar tanto se hacen insufribles. Pero no menos compadezco al personal por la carga de trabajo y la paciencia que tienen que tener para aguantar a tanta y tan variopinta gente. En especial, muy agradecido de haber topado con Olga que, además de haberme explicado y solucionado perfectamente todo, fue muy agradable conmigo.

Rosalia P.

5/5

Yo he ido a cambiar la titularidad del servicio, 2 veces,y me han atendido Sonia y Olga a cual mejor. Me han dado todos los detalles, importes y resuelto todo de todo con gran educación y paciencia.
Lo q no me parece lógico es q haya otras personas, supuestamente trabajando, charlando de su vida , q lo oí con claridad; estando la oficina a tope y solo atendiendo público Olga y Sonia. Queda muy muy muy feo.

Julia M.

1/5

Mienten. En la página web después de la avería de esta noche dicen que el suministro de agua está restablecido. Mentira no hemos tenido agua desde ayer a las 22h...no es un problema de presión en el sistema. Solo sirven para cobrar cada mes

FUTURENVIO F.

5/5

En mi caso, me atendió Olga y me resolvió todos mis problemas con la documentación de aguas. Anteriormente para otra consulta, me atendió Sonia y también me resolvió todas las dudas de una forma excelente. Oscar Castellanos

María R.

5/5

El equipo de aguas de León, a pesar de tener mucho trabajo,me atendieron sin cita informándome de todos los trámites necesarios.
En pocos días Olga, me atendió muy atentamente siendo también muy eficiente.
Muchas gracias.

Belén A. I.

5/5

No entiendo las malas reseñas porque a mí me han atendido ante una urgencia sin cita previa y con un trato muy agradable.
Supongo que sea porque solo nos quejamos de lo malo, pero me lo han solucionado rápido y sin inconvenientes