Servicios Y Gestión De Documentos Osuna Lantejuela S L - Osuna, Sevilla

Marco B.

Siento tener que poner una valoración tan baja pero a mi parecer es lo que debo hacer.
El día 27 de diciembre de 2023 me compré una moto en Osuna he hice el cambio de nombre en esta gestoría a petición del vendedor, hasta ahí todo genial el trato bien, el papeleo rápido y sencillo sin ningún problema.
El problema viene cuando me dijo que la documentación del vehículo me llegaría la semana del día 8 de enero (2024) a mi casa soy de la sierra norte de Sevilla, (no muy lejos 1,15 h en coche a Osuna) por mi parte perfecto teniendo el documento temporal de propiedad del vehículo sin problemas (de momento).
Esperé hasta el día 15 de enero ya que no me había llegado nada dejando el tiempo suficiente dado que la semana de reyes puede haber mucho lío en correos y cuando llamé ese día para mi sorpresa me indican que lo tienen allí (la documentación del vehículo) pero que aún no lo han enviado.
Bueno al menos sé que mi documentación no se ha perdido, le comento que tengo ITV el día 23 de enero y me indican que llegará antes de ese día sin problemas, desgraciadamente no llegó( dado que ni lo envió), volví a llamar el día 26 dado que me dijo que llegaría para el día 23 sin problemas ( y no me llegó) y para mi sorpresa me dice que lo acaba de enviar ese mismo día (día 26 de enero) la documentación temporal de propiedad caduca a los 30 días, es decir tenía en ese momento un vehículo con un documento que dice ser mío pero está caducado y hace un mes que lo tengo en mi propiedad y no puedo de ninguna forma demostrar que es mío a excepción de ese papel como digo ya caducado (caducó el día 27 de enero)

Lo siento por esta reseña, pero considero que no es justo el trato recibido (engaños en fechas de entrega, desde un principio e intentos de quedar bien, si me va a tardar un mes dímelo antes y no pido cita en ITV por ejemplo, o no pierdo mi tiempo en llamarte las 3 veces que te llame para saber cuando me llegaría, simplemente esperaría y ya)
Estamos hablando de un vehículo y siendo algo tan importante como es la documentación he recibido el documento hoy día 1 de febrero de 2024, 1 mes y 5 días más tarde cuando se me dijo que en una semana y algo lo tendría en casa, algo que no ha sido así y todo ello previo pago de 75 euros por el cambio de nombre de una moto de baja cilindrada,
Puedo demostrar todo lo que menciono en esta reseña en el caso de que sea necesario

Consolación M. O.

Magnífica atención y profesionales excelentes

Francisco C. M.

Atención fenomenal

JoseBad12

Enrique A. O.

miguel G.

Pablo R. F.

mariangeles A. R.