Mudanzas y Fletes Ruiz - Monterrey, Nuevo León

Roberto Martinez

La atención es muy mala y no te dan el servicio que contratas.

-Cambiaron la fecha de la mudanza 4 días antes de la fecha acordada.

-Llegaron 8 horas tarde de la hora acordada por las cosas, durante este tiempo no se nos avisó que podían llegar tarde y no me contestaban cuando intenté comunicarme a servicio a clientes.

-No me avisaron que habían empaques especiales para las televisiones aún cuando éstas estaban en el inventario dos meses antes.

-Me dijeron que llegarían al siguiente día de empacar y terminaron llegando dos días después, durante este tiempo servicio a cliente no me respondía.

-A pesar de que pagué una mudanza independiente, llenaron el camión con otra mudanza, es decir, la hicieron compartida.

Victor Villalba

No los recomiendo, son descuidados y unos rateros! Contrate un servicio de mudanza de Monterrey a CDMX. Cuando los contacte fui muy especifico que necesitaba que me empacaran una television. La recepcionista me dijo que con un rollo de emplaye y una colcha era suficiente. Y que los de la mudanza se encargaban de empacarla.

Para empezar se demoraron 2 semanas para entregar las cosas. La tele llego en dañada al punto de no funcionar. Como si le hubieran puesto algo pesado encima. Todas las cajas estaban en malas condiciones. Abrieron casi todas y las cerraron sin tener cuidado. Al desempacar note que me habian robado bocinas, ropa, y hasta la alcancia.

Dure mas de una semana intentando comunicarme con ellos. Cuando al fin se dignaron en contestar, me dicen que ellos no se hacen responsables de la tele. Que era mi culpa por no haber pedido un seguro ni haber pedido un empaque mejor. Dos servicios que ellos nunca me mencionaron al contratarlos. Y aparte de todo se atreven a decirme que nadie abrio las cajas y no se robaron nada.

YAIR ROMERO

Pesimo servicio!! cotizas, te dan un precio luego al día de la recolección te dan otro precio y nunca tienen tiempo para marcarte ! No existen oficinas

Kathia Nieva

Excelente Servicio y Atención, desde el primer día que pedí cotización para mi mudanza, llegaron a tiempo, tanto en mi domicilio como al destino, que fue un ruta de Mty a Gdl , llego 3 días después, los señores que embarcaron y desembarcaron muy amables, cuidadosos con mi mudanza! Gracias por todo! en costos compartidos son muy buenos precios, Los recomiendo 100%

Tania Fernanda Medina Recio

Pésimo servicio

Al momento de cargar en el origen se desaparecio un cargador de celular que estaba conectado, cabe mencionar que en todo momento estuvieron supervisados, también en el lugar de descarga desaparecieron unos perfumes que estaban sobrepuestos en un mueble que ya estaba en el domicilio , igualmente siempre estuvieron supervisados pero al parecer son muy ágiles que en un abrir y cerrar de ojos desaparecen las cosas.
Así mismo por el servicio que contrate solo incluía un emplaye por lo que yo empaque la mayoría de mis muebles y cual es mi sorpresa que cuando llegan a descargar me entregan en la mano algunos artículos que venían en los muebles por lo qie me hace pensar que abrieron los emplayes y resulta que no estaban unos audífonos, unas memorias usb entro otros objetos.
El seguimiento es pésimo el tiempo de respuesta malo y la atención no se diga. Ysolo para agregar solicite un servicio extra de emplaye por un comedor de vidrio esl cual me costo $500 quesegún era emplaye plástico burbuja y carton. Pues el carton que le pusieron fue de uno que tenia yo y el emplaye del que me sobro de mis muebles
No contraten este servicio, pésimo!!

Marisela Baigen

Excelente servicio, me atendió el Sr. Said siempre muy atento y claro en la cotización, afortunadamente mis cosas llegaron antes de lo previsto a la CDMX y todo llegó en tiempo y forma, como se empacó así llegó.

Mauricio Rodriguez

Mas de 2 meses y no me entregaban nada, no te responden, no hay status de nada, llegaron tarde x las cosas, y tuve que ir a resolverlo y averiguar su dirección xq tenía una dirección falsa o se cambiaron de nombre y ah no me devolvieron el deposito/adelanto. La dirección no parece una oficina profesional ni nada, no se puede poner -5 ? ?

Helian Ochoa

De acuerdo en la pésima atención y servicio contestan de mala forma no son capaces de darle la atención al cliente debidamente ...

NO LO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO
solicite informe y ni siquiera pudieron decir ... esta en espera o nos estaremos comunicando o esta en proceso su cotización...

De forma burlesca dice "tranquilízate no eres la unica"

Puede ser mudanza de emergencia y de paso desea que no encuentre mudanza

SI NO SABEN DAR ATENCION NO TIENEN VOCACIÓN PARA ESO NO TRABAJEN EN LUGARES ASÍ...