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Encarni Garrido Garcia

Puntuales y muy agradables todo perfecto empaquetado lo recomendare muchas Gracias.

Esperanza Rangel

Todo estupendo, han venido 2 profesionales y no hemos tenido ningún contratiempo. Recomendaré este sistema de mudanza con guardamuebles

Lucky Heavy Metal!

Si bien en un principio esperábamos que todo saldría bien, nada más allá de la realidad.
Estuvimos casi dos años con ellos, sacamos enseres durante el contrato, con lo que pasamos a ocupar menos espacio.
El día de traernos los muebles y demás enseres que quedaban el estado en que llegaron, fue:

-Muebles con rayaduras en la madera y trozos rotos de baldas y paneles.
-Falta de piezas de muebles.
-Bandejas de porcelana rotas, copas y vidrios rotos.

Encima, faltaban enseres, entre ellos una lámpara, que... el estado en el que vino fue lamentable:

-El plafón ARRUGADO, la bombilla ABOLLADA, y el pie y el eje, q eran de hierro, partido. Me pueden explicar cómo una lámpara puede venir en ese estado? Qué manera de tratarla han tenido? Es inaudito, por dios!.

Lo peor, es que la indemnización, no cubre ni por asomo los daños, y encima te reclaman la parte pendiente de la entrega, después de haber tenido casi 2 años las cosas en su trastero.

Respecto a esto último se basan en el espacio original, que es mayor, pars calcular el pago, cosa que me parece una estafa y encima después de hacer uso del ascensor, te lo cobran también.

Lo peor es que no escuchan, en mitad de todo el proceso, te mandan el recibo, cuando de habló en su día que no iban a cobrar nada, por todo lo ocurrido, que la indemnización no cubría la entrega en su totalidad, pero que no iban a pasar cargo alguno, cuando sin avisar cargan el recibo.

Se les pone en conocimiento todo el asunto, y persinten en el cobro.

Es por lo que devolvemos el recibo, esperando aclarar todo este entuerto, que ha sido una pesadilla.

La respuesta de ellos? Mandar un email, de una empresa de cobros amenanzando con que paguemos y aumentando la deuda pendiente con intereses.

Finalmente hemos pagado, porque no queremos más problemas, pero sabemos de sobra que tenemos razón, tan solo nos faltó haber grabado la conversación o tener por escrito que no deberíamos pagar nada, pero pecamos de confiar en esta empresa. No se puede confiar en la palabra de nadie, está comprobado.

Después del calvario de una mudanza, encontrarse con esto... pues creo que cualquiera puede entenderlo, espero que no le ocurra a nadie tener que vivir esta situación y que les traten mejor sus pertenencias.

RESPUESTA A PROPIETARIO:
En primer lugar, no soy Macarena.

Respecto al pago, es por transferencia como nos habéis pedido, por lo que llegará, no os preocupeis, que por cierto no sé de dónde salen casi 20 euros más de recargo del recibo original, pero como he indicado, no queremos más quebraderos de cabeza.

Respecto a los daños, se declararon antes del porte y estaban registrados por ustedes.

Y entre otras muchas cosas que han pasado, por ejemplo, lo de la lámpara de pie, me parece totalmente increíble el estado en que llegó, no es normal que venga la tulipa hecha una bola, la bombilla abollada y el pie de hierro, HIERRO! PARTIDO.

Lo dicho, muy disgustados.

Ana Maraver

Muy mal. Los precios no son los que inicialmente dicen, los van inflando. He tenido que devolver un recibo por este motivo. Y lo peor es que rompieron los muebles del salón, me dieron una compensación, pero no suficiente. También se equivocaron y me trajeron en la entrega parcial lo que correspondía a la entrega final. No lo recomiendo.

Mercedes Monteagudo

Mi experiencia es 100% recomendable. Te informan de manera clara y son muy amables siempre. El día de la mudanza como esperaba. Con mucho cuidado con tu mobiliario, muy profesionales. Volveré a confiar en ellos sin dudarlo.

MMP

SERVICIO PRESTADO PÉSIMO, aconsejamos no contratar el alquiler de trastero y el servicio de la mudanza porque no tienen cuidado con tus enseres y los dañan. No se quieren hacer cargo totalmente de los daños que ellos han realizado.
RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN DE USTEDES: Os habéis hecho cargo de algunos DAÑOS que USTEDES habéis OCASIONADO, no de todos y que, por supuesto, no se habían producido anteriormente por la otra empresa.
Lo que aparece en el inventario es lo que procede de la anterior empresa de mudanza y para nada tiene que ver con el estado de cómo nos habéis entregado los muebles y enseres.
Por último, si sois tan profesionales, os tenéis que cerciorar primero con la empresa de cobro si hemos pagado o no. Es de vergüenza cómo procedeis en todo.

Irene Payán Hernández

Por causas personales al final no pude contratar sus servicios pero han tenido un trato muy bueno, amable y profesional durante todo el proceso. Me apunto box2box para otra ocasión!

JOSE MARIA ESTEVEZ

muy satisfecho con el servicio en general, muy profesional y máxima puntualidad